Turnos online Teleasistencia

Términos y Condiciones de Uso

Versión actualizada al 2 de Julio de 2021

Los presentes términos y condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios pacientes (en adelante “Usuarios Pacientes”), con Juan Alessandrini, CUIT 20-31004098-4; con domicilio legal Mendoza 763, Villa Maria, República Argentina, dirección de e- mail legales@medicalapp.ar (en adelante “MEDICALAPP” y junto con los Usuarios Pacientes, las “Partes”) en virtud del uso de la aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”) y/o el sitio web bajo URL www.medicalapp.ar (en adelante, el “Sitio Web” y junto con la Aplicación, la “Plataforma”) de titularidad de MEDICALAPP. Los Usuarios Pacientes se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones de Usuarios Pacientes respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rige MEDICALAPP y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA.

El Usuario Paciente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Usuarios Pacientes y en las Políticas de Privacidad.

MEDICALAPP provee una Plataforma a los fines de ofrecer a los Usuarios Pacientes: a) el acceso a los servicios de profesionales médicos y/o auxiliares de la salud que utilicen la Plataforma en su calidad de usuarios de la Plataforma (en adelante, los “Usuarios Profesionales” y/o los “Auxiliares de la Salud”), tales como por ejemplo pero sin limitar, médicos, terapistas, enfermero/as; b) una herramienta que facilite el acceso a sus estudios y antecedentes médicos de forma digital , y c) la posibilidad de realizar consultas de carácter presencial a un Usuario Paciente (en adelante, el “Servicio” para referenciar condiciones aplicables a todos ellos o alguno de ellos según su contexto).

CLÁUSULA PRIMERA: Registro

1.1 Para el acceso a los contenidos de la Plataforma y al Servicio, el Usuario Paciente deberá registrarse en el sistema de MEDICALAPP, ingresando su DNI, nombre y apellido, cuenta de correo electrónico y contraseña (en adelante, los “Datos Personales”). Una vez verificada la cuenta de correo electrónico y constatados los Datos Personales, MEDICALAPP validará la cuenta del Usuario Paciente a través de la cual podrá ingresar con su cuenta de correo electrónico y contraseña (en adelante, la “Cuenta”). El Usuario Paciente será el único responsable de su Cuenta y se obliga a no revelar la contraseña de su Cuenta a ningún tercero ni a permitir el acceso a la misma, a excepción de lo establecido en la Cláusula Tercera. Cualquier uso de la Plataforma a través de la Cuenta del Usuario Paciente será considerado por MEDICALAPP como realizado por el Usuario Paciente y bajo responsabilidad de éste. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Paciente registre o posea más de una Cuenta. En caso que MEDICALAPP detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas sin aviso previo. El Usuario Paciente deberá completar todos los campos de registro con datos válidos y verificar que la información que pone a disposición de MEDICALAPP sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales"). MEDICALAPP podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Pacientes, pero MEDICALAPP no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios Pacientes pongan a su disposición.

1.2 MEDICALAPP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente el Servicio a aquel Usuario Paciente cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los Datos Personales que el Usuario Paciente proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable MEDICALAPP. Para más información consultar la Política de Privacidad.

1.3 Queda prohibido que un competidor de MEDICALAPP acceda a los Servicios prestados por MEDICALAPP, salvo consentimiento previo de MEDICALAPP. También queda prohibido acceder a los Servicios prestados por MEDICALAPP con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos términos y condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.

CLÁUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales de los Servicios

2.1 El Servicio de MEDICALAPP consiste en proveer una Plataforma a los fines de ofrecer a los Usuarios Pacientes, el acceso a los servicios de los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud, así como también simplificar el acceso a sus antecedentes de salud de forma digital (en adelante, los “Antecedentes Clínicos”), tanto para ellos mismos como así para los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud y/o terceros de su elección.

2.2 Una vez ingresado en la Cuenta, el Usuario Paciente, podrá localizar a los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud por ubicación, especialidad, cobertura médica y fechas disponibles. En este sentido, podrá visualizar los distintos Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud y los puntajes y comentarios provistos por otros Usuarios Pacientes. Una vez seleccionado el Usuario Profesional y/o Auxiliares de la Salud de su elección, el Usuario Paciente, podrá seleccionar lugar, fecha y hora en la cual se atenderá con el mismo según la disponibilidad de cada profesional.

2.3 Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Paciente presta su conformidad a los efectos de que MEDICALAPP pueda conservar aquellos Antecedentes Clínicos de su procedencia que puedan ser ingresados por Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud en función del servicio que proveen o por el Usuario Paciente por sí, así como también a compartir dichos Antecedentes Clínicos con dichos Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud y/o aquellos Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud y/o terceros que el Usuario Paciente indique, a los efectos de proveer el Servicio a través de la Plataforma.

El Usuario Paciente entiende y acepta que los Antecedentes Clínicos serán conservados y tratados bajo las directivas establecidas a través de la Ley 26.529, Decreto 1089/2012, Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 y normas complementarias.

El Usuario Paciente comprende que el Usuario Profesional, en su calidad de profesional de la salud, y/o el Auxiliar de la Salud, podrá incorporar dentro de la Plataforma información de salud del paciente, referida a estudios y/o tratamientos, así como toda información que deba dejarse registrada en los Antecedentes Clínicos, bajo los parámetros establecidos en la Ley 26.529 y el Decreto 1089/2012. Asimismo, el Usuario Paciente entiende y acepta que el Usuario Profesional y/o Auxiliar de la Salud podrá compartir sus Antecedentes Clínicos con otros Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud y/o terceros, en el supuesto en que estos últimos así lo soliciten como consecuencia de proveer sus servicios profesionales al Usuario Paciente.

2.4 El Usuario Paciente será considerado en todo momento el titular de los Antecedentes Clínicos. A los fines de requerir una copia de sus Antecedentes Clínicos, el Usuario Paciente podrá compartirlo por medio de un link a su correo electrónico personal y/o imprimirlo directamente desde su Cuenta. En este sentido, MEDICALAPP proveerá una copia autenticada por la autoridad competente de MEDICALAPP.

El Usuario Paciente, podrá verificar y encontrar disponibles los Antecedentes Clínicos a través de la Plataforma. Sin perjuicio de lo mencionado, en el supuesto de así requerirlo, podrán solicitar los Antecedentes Clínicos:

a) El representante legal del Usuario Paciente, nos referimos a ello en la Cláusula Tercera;

b) El cónyuge o la persona que conviva con el Usuario Paciente en unión de hecho;

c) Los herederos forzosos, en su caso, con la autorización del Usuario Paciente, salvo que éste se encuentre imposibilitado de darla;

c) Los médicos, y otros profesionales del arte de curar, cuando cuenten con expresa autorización del Usuario Paciente o de su representante legal.

Las personas humanas detalladas en los puntos a), b) y c) deberán acreditar a MEDICALAPP su vínculo con el Usuario Paciente y/o la autorización suficiente en el supuesto del punto d).

2.5. El Usuario Paciente comprende que tiene derecho a recibir la información sanitaria necesaria, vinculada a su salud, y dicho derecho incluye el derecho a no recibir la mencionada información.

2.6. El Usuario Paciente comprende y acepta que Usuario Profesional podrá recopilar además su consentimiento informado sobre la información identificada en los párrafos anteriores, ya sea de forma verbal o a través de otros medios habilitados por la Plataforma, según corresponda y resulte legalmente exigible.

2.7. El Usuario Paciente entiende y acepta que tiene la potestad de consentir o rechazar cualquier tratamiento indicado por un Usuario Profesional.

2.8. En todos los casos los Servicios serán prestados por MEDICALAPP al Usuario Paciente en forma gratuita, sin perjuicio de los honorarios profesionales que correspondan a los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud o los costos imputables a las prescripciones medicinales o terapias médicas oportunamente indicadas por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud.

2.9. El uso de la Plataforma no obsta al Usuario Paciente a realizar, en cualquier momento que lo desee, consultas en forma directa y sin intermediación de los medios de MEDICALAPP, con cualquier profesional médico de su preferencia y ninguna responsabilidad le caberá a MEDICALAPP por la calidad de los servicios, asistencia o los resultados derivados de ellos prestados por los profesionales médicos o Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud que intervengan en relación con los Usuarios Pacientes, hayan sido los mismos prestados con intermediación de la Plataforma o sin ella.

2.10. MEDICALAPP no garantiza la permanencia y/o disponibilidad de ningún Usuario Profesional y/o Auxiliar de la Salud en la Plataforma. Los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud son profesionales independientes y podrán suspender y/o cancelar su registro en la Plataforma a su exclusivo criterio. Asimismo, MEDICALAPP se reserva el derecho de dar suspender y/o cancelar el registro de los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud de conformidad con los términos y condiciones que rigen entre dichos usuarios y MEDICALAPP, sin que el Usuario Paciente pueda realizar ningún reclamo ante dichas circunstancias.

CLÁUSULA TERCERA: Representante Legal.

3.1. En aquellos casos en que resulte necesario, el representante legal y/o tutor del Usuario Paciente (en adelante, el “Representante”) podrá crear una Cuenta al Usuario Paciente representado (en adelante, el “Usuario Paciente Representado”) a los efectos de que aquellos puedan utilizar los Servicios provistos por MEDICALAPP y por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud. A dichos efectos, el Representante en cuestión deberá acreditar al momento del registro su calidad de Representante, e incorporar a la Plataforma la documentación correspondiente. El Representante entiende y acepta que adicionalmente a la presentación de la documentación deberá presentar un formulario el cual tendrá carácter de declaración jurada donde aquel garantice que quien declara ser y tiene suficiente autorización de actuar por cuenta y orden del Usuario Paciente Representado y a su favor.

MEDICALAPP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar su acreditación, y de suspender temporal y/o definitivamente el Servicio a aquel Usuario Paciente Representado cuyos datos del Representante no hayan podido ser confirmados. Los Datos Personales que el Representante proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable MEDICALAPP. Para más información consultar la Política de Privacidad.

3.2. El Representante actuará en nombre del Usuario Paciente Representado al utilizar la Plataforma y se compromete a respetar los derechos de aquel al momento de ejercer los mismos siendo legalmente responsable por toda su actuación en ocasión de la utilización de los Servicios.

El Representante podrá compartir los Antecedentes Clínicos del Usuario Paciente Representado, con aquellos Usuarios Pacientes que posean 16 (dieciséis) años o más. Sin perjuicio de lo mencionado, y en consideración con lo dispuesto en el Código Civil y Comercial de la Nación en su artículo 26, el Usuario Paciente Representado mayor de 16 (dieciséis) años podrá solicitar de forma directa sus Antecedentes Clínicos a MEDICALAPP. A los fines de requerir una copia de sus Antecedentes Clínicos, el Usuario Paciente en el supuesto en que el Representante no lo hiciera, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Representante. Para ello, el Usuario Paciente Representado mayor de 16 (dieciséis) años, deberá de completar el siguiente formulario (en adelante, el “Formulario de Solicitud”). Una vez completo el Formulario de Solicitud, MEDICALAPP proveerá una copia autenticada por la autoridad competente de MEDICALAPP, dentro del plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas corridas, salvo emergencia expresa y justificada en cuyo caso, el plazo podrá ser reducido.

3.3. A su vez, el Representante contará con los derechos otorgados en la Ley 26.529 y el Decreto 1089/2012 y sus complementarios y/o aquellos establecidos en el Código Civil y Comercial de la Nación.

3.4. El Representante, entiende y acepta que MEDICALAPP podrá solicitar cada 6 (seis) meses, la acreditación de su representación y determinada documentación, tales como por ejemplo pero sin limitar, certificados o partidas de nacimiento del Usuario Paciente Representado, a los fines de acreditar la vigencia de su representación. Asimismo, a dichos fines, MEDICALAPP solicitará al Representante que suscriban el formulario mencionado cuyo carácter de declaración jurada garantice que quien declara ser y tiene suficiente autorización de actuar por cuenta y orden del Usuario Paciente Representado y a su favor.

Sin perjuicio de lo mencionado, MEDICALAPP puede verificar los datos enviados por el Representante, pero no será responsable de asegurarse de la vigencia y/o acreditación del vínculo entre el Usuario Paciente Representado y el Representante. MEDICALAPP apela al deber de buena fe por parte del Representante en este sentido.

3.5. En el supuesto en que el Usuario Paciente Representado, se convierta en usuario capaz, por cualquier motivo, debería enviar un correo electrónico a legales@MEDICALAPP.com.ar, informando y acreditando aquello, a los fines de que MEDICALAPP le indique los pasos a seguir.

CLÁUSULA CUARTA: Menores de edad.

4.1. Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, en caso en que algún menor tenga acceso a los Servicios, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. La Plataforma y el Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 (dieciocho) años deberán actuar conforme lo mencionado en la Cláusula anterior.

No obstante, los Usuarios Pacientes que cuenten con 16 (dieciséis) años o más tendrán la posibilidad de realizar la solicitud establecida en la Cláusula 3.3. ya sea a través de su Representante y/o de forma directa completando el Formulario de Solicitud.

4.2. Toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente los Términos y Condiciones y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, MEDICALAPP insta a todos los padres o representantes, tutores o adultos bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de MEDICALAPP, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través de la Plataforma, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Plataforma o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.

CLÁUSULA QUINTA: Uso de la Plataforma.

5.1. MEDICALAPP no será responsable si el Usuario Paciente no cuenta con un medio de comunicación o dispositivo tecnológico compatible con el uso de la Plataforma para el acceso a la información y/o al Servicio.

5.2. El Usuario Paciente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

5.3. Al utilizar la Plataforma o los Servicios, el Usuario Paciente acuerda que:

a. No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros;

b. No tratará de dañar el Servicio o la Plataforma de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la Plataforma;

c. No utilizará el Servicio o la Plataforma con un dispositivo incompatible o no autorizado;

d. No introducirá ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Plataforma.

CLÁUSULA SEXTA: Responsabilidad

6.1. MEDICALAPP sólo pone a disposición de los Usuarios Pacientes una Plataforma que ofrece ciertas herramientas para que el Usuario Paciente obtenga un registro y pueda centralizar sus Antecedentes Clínicos, así compartir los mismos con otros Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud de acuerdo a las disposiciones de estos Términos y Condiciones. MEDICALAPP simplemente se limita a ofrecer los medios técnicos necesarios para la gestión, conservación y puesta a disposición de información y datos del y al Usuario Paciente y no será responsable por cualquier otra obligación.

6.2. MEDICALAPP pone todos sus medios a disposición a los efectos de facilitar la gestión de la información de manera útil y lo más exacta posible, pero no ofrece ninguna garantía respecto a los datos proporcionados, ni respecto de ninguna información incorporada en los Antecedentes Clínicos y consulta clínica por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud. MEDICALAPP no asegura la exactitud de los datos recopilados y presentados a través de la Plataforma. A los efectos de proveer la información más exacta posible, el Usuario Profesional podrá incorporar exámenes médicos y/o análisis realizados por el Usuario Paciente.

6.3. MEDICALAPP no será responsable por la exactitud, fiabilidad, disponibilidad, efectividad, ni uso de la información proporcionada al Usuario Paciente.

6.4. El Usuario Paciente, entiende y acepta que MEDICALAPP solo provee los medios a los fines de poder encontrar un Usuario Profesional y/o Auxiliar de la Salud de su gusto, sin embargo, MEDICALAPP no es responsable por los servicios provistos por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud, ni por los resultados de los tratamientos. Sin perjuicio de ello, MEDICALAPP tiende a ofrecer los medios necesarios para la preservación, conservación y gestión de la información provista a través de la Plataforma.

6.5. El Servicio de MEDICALAPP no tiene como objetivo diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. En caso de contar con consultas relacionadas a los Antecedentes Clínicos, el Usuario Paciente deberá consultar al Usuario Profesional.

MEDICALAPP no asumirá ninguna responsabilidad por los problemas de salud que puedan sufrir los Usuarios Pacientes por los servicios provistos por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud.

6.6. El Usuario Paciente conoce y acepta que al utilizar la Plataforma de MEDICALAPP lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso, MEDICALAPP será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Paciente, debido a los Servicios prestados.

6.7. Los Usuarios Pacientes, comprenden y aceptan que los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud, no son empleados de MEDICALAPP, sino que son profesionales independientes y/o empleados de terceros. Asimismo, los Usuarios Pacientes aceptan que los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud son directamente responsables por la calidad del servicio que le hubieran prestado.

Ni MEDICALAPP, ni ninguno de sus titulares, gerentes, directores, empleados, agentes, socios, anunciantes, afiliados o beneficiarios asumen ninguna responsabilidad legal por cualquier información incorrecta o engañosa proporcionada por cualquier Usuario Profesional y/o Auxiliar de la Salud.

6.8. El Usuario Paciente entiende y acepta que la comunicación e interacción con el Usuario Profesional y/o el Auxiliar de la Salud, se realizará bajo sus propios medios y consecuentemente será, por sí, responsable de los medios seleccionados para ello, sin que ello genere derecho a reclamo alguno en favor del Usuario Profesional y/o Auxiliar de la Salud en contra de MEDICALAPP.

CLAUSULA SÉPTIMA: Uso y Garantía.

7.1. MEDICALAPP no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma. En consecuencia, MEDICALAPP no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de MEDICALAPP.

7.2. MEDICALAPP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma introducidos por terceros ajenos a MEDICALAPP que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario Paciente o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, MEDICALAPP no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario Paciente.

7.3. MEDICALAPP adopta diversas medidas de protección para proteger la Plataforma y los contenidos contra ataques informáticos de terceros conforme los estándares de la industria y las regulaciones legales vigentes en relación con el tipo de información que será tratada a través de la misma por parte de los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud. No obstante, MEDICALAPP no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario Paciente accede a la Plataforma. En consecuencia, MEDICALAPP no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

7.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario Paciente declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a MEDICALAPP, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios Pacientes de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios Pacientes; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Plataforma.

CLÁUSULA OCTAVA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

8.1. El Usuario Paciente, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a MEDICALAPP.

8.2. MEDICALAPP autoriza al Usuario Paciente, y durante la vigencia del Servicio, a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de MEDICALAPP.

CLÁUSULA NOVENA: Protección de Datos

9.1. Los Datos Personales que el Usuario Paciente proporciona en la Cuenta se integrarán en una base de datos personales de la que es responsable MEDICALAPP, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.

9.2. MEDICALAPP declara que los Datos Personales de los Usuarios Pacientes, serán utilizados únicamente con el fin de prestar el Servicio mencionado en la Cláusula Segunda.

9.3. Los Usuarios Pacientes podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 - Ley de Protección de Datos Personales).

9.4. MEDICALAPP, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los Usuarios Pacientes y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada. Para mayor información por favor visite nuestras Políticas de Privacidad.

9.5. A pedido expreso de los Usuarios Pacientes, toda información relacionada a sus Datos Personales, sean éstos de carácter sensible o no, y conforme a nuestras Políticas de Privacidad, las disposiciones de la ley 25.326 y el Decreto 1558/2001, y cualquier otra ley aplicable, que la reemplace o la complemente, MEDICALAPP podrá suprimir, modificar o brindarles acceso a tales Datos Personales sin que ello configure en momento alguno un incumplimiento de los presentes términos y condiciones. En mismo sentido, MEDICALAPP procederá si el pedido es cursado por la autoridad de aplicación correspondiente en materia de protección de datos personales, autoridad administrativa competente y/o un juez o tribunal que así lo solicite conforme la legislación vigente y aplicable.

CLÁUSULA DÉCIMA: Finalización del Servicio.

10.1. En el supuesto en que el Usuario Paciente tenga intenciones de dar de baja el Servicio, aquel deberá notificar a MEDICALAPP al siguiente correo electrónico [INDICAR CORREO], bajo la referencia “Baja del Servicio MEDICALAPP”. Una vez recibida la notificación MEDICALAPP contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, MEDICALAPP otorgará la baja del Servicio a partir de las 24 horas hábiles de recibida la notificación. En caso de que el Usuario Paciente no reciba la notificación de recepción por parte de MEDICALAPP, entonces deberá de comunicarse a info@MEDICALAPP.com.ar a los efectos de ofrecer dicha solicitud a través del presente medio. En su caso, MEDICALAPP otorgará la baja del Servicio a partir de las 24 horas hábiles de recibida la solicitud de baja.

10.2. Una vez otorgada la baja del Servicio, el Usuario Paciente podrá solicitar a MEDICALAPP, que toda la información administrada por MEDICALAPP en virtud de la prestación de su Servicio, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.

El Usuario Paciente entiende y acepta que la información relacionada a sus Antecedentes Clínicos podrán quedar guardadas a los fines de ser visualizadas por los Usuarios Profesionales y/o Auxiliares de la Salud, sin adjudicarle a los mismos la posibilidad de ser modificada y/o resguardar información adicional.

10.3. MEDICALAPP recomienda al Usuario Paciente a resguardar regularmente todos los datos y/o información utilizada con el Servicio a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio. MEDICALAPP no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio, por el motivo que fuere.

CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA. Notificaciones

11.1. MEDICALAPP podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario Paciente a través de una notificación general en la Plataforma y/o por correo electrónico a la dirección que el Usuario Paciente ponga a disposición. El Usuario Paciente podrá notificar a MEDICALAPP mediante el envío de un correo electrónico a la dirección legales@MEDICALAPP.com.ar.

CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA: Cesión

13.1. El Usuario Paciente no podrá ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones. MEDICALAPP podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario Paciente, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre MEDICALAPP y el Usuario Paciente, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina, debiendo cualquier divergencia relacionadas a los presentes resolverse ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba